Preguntas Frecuentes
¿Qué beneficios tiene la ropa modeladora de Esencia?
Nuestras prendas están diseñadas para acompañarte, no para limitarte. Moldean suavemente tu figura, realzan tus curvas y te dan ese toque de seguridad que se siente desde adentro. Son cómodas, transpirables y pensadas para mujeres reales.
¿Cómo elijo mi talla ideal?
Cada cuerpo es único. Por eso ofrecemos tallas desde S hasta 3XL, dependiendo del modelo. Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la más grande para mayor comodidad. Puedes revisar nuestra guía de medidas antes de comprar.
¿Cuánto demora el envío?
Procesamos tu pedido en 24 horas. Luego, el envío Express tarda entre 2 y 3 días hábiles. Te avisamos en cada paso para que sepas exactamente cuándo llega.
¿Puedo pagar al recibir mi pedido?
Sí, en Lima puedes pagar contra entrega. Para provincia, ofrecemos opciones como Yape, Plin, transferencia o tarjeta. Queremos que el proceso sea fácil y seguro para ti.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
No te preocupes. Nuestro equipo te contactará para coordinar una nueva entrega. Siempre buscamos que recibas tu pedido sin complicaciones.
¿Puedo devolver o cambiar mi prenda?
Aceptamos devoluciones solo por fallas de fábrica. Si algo no está bien, lo resolvemos contigo. Queremos que te sientas feliz con tu compra.